Политика за поверителност

Последна актуализация: Януари 2025

1. Въведение

Академия Онлайн България ("ние", "нас", "наш") се ангажира да защитава поверителността на личните данни на своите потребители. Тази Политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е Академия Онлайн България, със седалище: бул. Васил Левски 84, София, България. За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас на: info@akademiaonline.bg или +359 2 943 56 78.

3. Какви данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, email адрес, телефонен номер
• Данни за акаунт: потребителско име, парола (криптирана)
• Данни за платежи: информация за плащания (без пълни данни за платежна карта)
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, устройство
• Данни за използване: курсове, прогрес, резултати от тестове

4. Как използваме данните

Събраните лични данни използваме за следните цели:

• Предоставяне на достъп до курсове и образователни материали
• Обработка на регистрации и плащания
• Комуникация с вас относно курсове, актуализации и поддръжка
• Издаване на сертификати
• Подобряване на нашите услуги
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие)

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Договор: за изпълнение на услугите по обучение
• Съгласие: за маркетингови комуникации и бисквитки
• Законови задължения: за счетоводни и данъчни цели
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме вашите лични данни. Споделяме данни само с:

• Доставчици на платежни услуги (за обработка на плащания)
• Хостинг доставчици (за съхранение на данни)
• Email услуги (за комуникация)
• Държавни органи (при законово изискване)

7. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Използваме:

• Необходими бисквитки: за функциониране на сайта
• Функционални бисквитки: за запомняне на предпочитания
• Аналитични бисквитки: за разбиране на използването на сайта

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

8. Срок на съхранение

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за акаунт: до заличаване на акаунта
• Данни за курсове: до 5 години след завършване
• Финансови данни: съгласно законовите изисквания (обикновено 5-10 години)
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

9. Вашите права

Съгласно GDPR, имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите данни
• Право на коригиране: да коригирате неточни данни
• Право на заличаване: да изтриете данните си
• Право на ограничаване: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на info@akademiaonline.bg

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване. Това включва криптиране, защитени сървъри и редовни одити на сигурността.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика.

12. Контакт

За въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Академия Онлайн България
бул. Васил Левски 84, София, България
Email: info@akademiaonline.bg
Телефон: +359 2 943 56 78